حذف بياناتك

البيانات التي نحتفظ بها

إذا سبق أن قدّمت طلباً لدى «المزيج» (المزيج للتجارة العامة محدودة المسؤولية)، فإننا نحتفظ باسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل والمنتج المطلوب، إضافة إلى أي محادثة جرت بيننا عبر إنستغرام أو واتساب. لا نحتفظ بأي بيانات مصرفية.

كيفية تقديم طلب الحذف

1. أرسل رسالة إلى البريد الإلكتروني info@almazeej.com.
2. اجعل عنوان الرسالة: حذف بياناتي.
3. اذكر داخل الرسالة رقم الهاتف المستخدم في الطلب، لنتمكن من تحديد السجل المطلوب حذفه.

ويمكنك بدلاً من ذلك مراسلتنا مباشرة على حسابنا في إنستغرام مع البيانات نفسها.

ماذا يحدث بعد الطلب

• نتحقق من الطلب ونردّ عليك خلال ٧ أيام عمل.
• تُحذف بياناتك بالكامل خلال ٣٠ يوماً من تأكيد الطلب.
• إذا كان لديك طلب قيد التوصيل، يُنفَّذ الحذف بعد تسليمه، لأن البيانات لازمة لإتمام التوصيل.
• قد يبقى سجل محاسبي مجهّل الهوية، من دون اسمك أو رقمك، إذا كان القانون يُلزمنا بالاحتفاظ به.

المحادثات على إنستغرام وواتساب

نحذف ما لدينا من جهتنا، أما نسخة المحادثة المحفوظة لدى Meta فتُحذف من إعدادات حسابك على المنصة نفسها، إذ لا نملك التحكم بها.